นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. ขอบเขตและวัตถุประสงค์

แบรนด์ Focal และ Naim (เรียกรวมกันว่า "แบรนด์", "เรา", "พวกเรา" และ "ของเรา") ได้ร่วมมือกันเพื่อสร้างเว็บไซต์ "Focal Powered By Naim", "Focal" และ "Naim" (ต่อไปนี้จะเรียกว่า เรียกว่า " ไซต์ ") ที่ออกแบบมาเพื่อนำเสนอโลกของผลิตภัณฑ์ของตนในวิธีที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

นโยบายการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลนี้ (ต่อไปนี้จะเรียกว่า " นโยบาย ") อธิบายถึงกรอบการทำงานที่แบรนด์รวบรวม ใช้ จัดเก็บ และแบ่งปันข้อมูลที่รวบรวมจากผู้ใช้ไซต์ (ต่อไปนี้จะเรียกว่า " ผู้ใช้ " " ผู้ใช้ " , "คุณ", "ของคุณ")

คุณจะพบรายละเอียดการติดต่อของเราเพื่อส่งคำถามของคุณมาให้เรา และ/หรือใช้สิทธิ์ของคุณภายใต้กฎระเบียบการคุ้มครองข้อมูลของยุโรปที่เกี่ยวข้อง

แบรนด์ต่างๆ ให้ความสนใจเป็นพิเศษกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้

โดยการใช้ไซต์หรือโดยการให้ข้อมูล ผู้ใช้ยอมรับว่าได้รับแจ้งนโยบายและยอมรับแล้ว

2. ข้อมูลและข้อมูลที่รวบรวม

ข้อมูลส่วนบุคคลหมายถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบุคคลธรรมดาที่ระบุหรือระบุตัวตนได้ (ต่อไปนี้เรียกว่า " ข้อมูล ") ตัวอย่างของข้อมูล ได้แก่ ชื่อ ที่อยู่ หรือหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ

ในระหว่างกิจกรรมของเรา เราอาจรวบรวมข้อมูลบางอย่างจากผู้ใช้ทั้งทางตรงและทางอ้อม ข้อมูลนี้ขึ้นอยู่กับการใช้งานเว็บไซต์และข้อมูลที่ให้ไว้

เรารวบรวมข้อมูลสามประเภท: (1) ข้อมูลที่ผู้ใช้สื่อสารโดยตรง; (2) ข้อมูลที่รวบรวมโดยอัตโนมัติ และ (3) ข้อมูลที่รวบรวมจากแหล่งอื่น

(1) ข้อมูลที่จัดทำโดยผู้ใช้โดยตรง

ข้อมูลที่เราอาจรวบรวมและประมวลผลเมื่อคุณใช้ไซต์มีดังนี้:

- วิธีสมัครรับจดหมายข่าวของเรา: ที่อยู่อีเมล, นามสกุล, ชื่อ, ประเทศ;

- วิธีสร้างบัญชี: ที่อยู่อีเมล นามสกุล ชื่อ ประเทศ

- ในพื้นที่บัญชี คุณสามารถป้อนข้อมูลส่วนบุคคล: นามสกุล ชื่อ วันเกิด ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ เมือง รหัสไปรษณีย์ ประเทศ

- ในพื้นที่บัญชี คุณยังสามารถลงทะเบียนการซื้อของคุณเพื่อรับใบรับรองการขยายเวลาการรับประกันสำหรับผลิตภัณฑ์ที่เข้าเกณฑ์ได้ ในการดำเนินการนี้ คุณสามารถกรอกใบแจ้งหนี้การซื้อ ซึ่งรวมถึงชื่อนามสกุล ที่อยู่ และสถานที่ซื้อของคุณเป็นอย่างน้อย

- ในแบบฟอร์มการติดต่อต่างๆ ขึ้นอยู่กับคำขอของคุณ คุณอาจถูกขอให้ระบุนามสกุล ชื่อ ที่อยู่อีเมล ที่อยู่ไปรษณีย์ และหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ

- หากต้องการใช้ตัวระบุตำแหน่งร้านค้า คุณอาจถูกขอให้ระบุตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ของคุณ

(2) ข้อมูลที่รวบรวมโดยอัตโนมัติเมื่อใช้ไซต์

เมื่อผู้ใช้เยี่ยมชมไซต์เพื่อวัตถุประสงค์ในการให้ข้อมูล แบรนด์จะรวบรวมข้อมูลบางอย่างโดยอัตโนมัติ มีการใช้เทคโนโลยีของบุคคลที่สามหลายอย่าง รวมถึงคุกกี้และเครื่องมือที่คล้ายกัน สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูนโยบายคุกกี้

ข้อมูลที่รวบรวมในลักษณะอัตโนมัติประกอบด้วย: วันที่และเวลาในการเยี่ยมชมไซต์, ประเทศที่ให้คำปรึกษาของไซต์, เนื้อหาของคำขอ (หน้าเฉพาะ), สถานะการเข้าถึง/รหัสสถานะ HTTP, ปริมาณข้อมูลที่ส่ง, เว็บไซต์ที่ คำขอที่เกิดขึ้น เบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการและเดสก์ท็อป ภาษาและเวอร์ชันของซอฟต์แวร์เบราว์เซอร์ สถานะหรือประเทศที่เชื่อมต่อ ลักษณะของฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ที่ใช้ การอ้างอิงและ URL ที่ออก หน้าที่ศึกษาและลำดับการปรึกษา เวลาที่ใช้ในบางหน้า หน้า

ข้อมูลนี้จะไม่เปิดเผยตัวตน

(3) ข้อมูลที่รวบรวมจากแหล่งอื่น

แบรนด์อาจได้รับข้อมูลจากแหล่งอื่น เช่น พันธมิตรทางธุรกิจ บริการด้านการตลาด บริการเครือข่ายสังคมออนไลน์ หรือบุคคลที่สามอื่นๆ

ตัวอย่างเช่น หากเข้าถึงไซต์ผ่านทางเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือแพลตฟอร์มเครือข่ายสังคมของบุคคลที่สาม แบรนด์อาจได้รับข้อมูลผ่านทางเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือแพลตฟอร์มของบุคคลที่สามนั้น

ข้อมูลนี้จะไม่เปิดเผยตัวตน

การไม่เปิดเผยข้อมูลบางอย่าง: ข้อมูลบางอย่างที่รวบรวมไว้จะไม่เปิดเผยตัวตน ดังนั้นจึงไม่สามารถนำไปใช้เพื่อระบุผู้ใช้หรืออุปกรณ์ของตนได้อย่างสมเหตุสมผล แบรนด์อาจรวบรวมข้อมูลที่ไม่เปิดเผยตัวตนแล้ว นโยบายนี้ไม่ได้จำกัดการใช้หรือการเปิดเผยข้อมูลที่ไม่เปิดเผยตัวตน ซึ่งอาจนำไปใช้และ/หรือเปิดเผยต่อบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ใดๆ ก็ได้ โดยไม่มีข้อจำกัด

3. พื้นฐานทางกฎหมายและวัตถุประสงค์ของการรวบรวมข้อมูล

แบรนด์รวบรวมและใช้ข้อมูลบนพื้นฐานทางกฎหมายอย่างน้อยหนึ่งข้อต่อไปนี้:

- ความยินยอมล่วงหน้า: ในกรณีนี้ ผู้ใช้มีสิทธิ์เพิกถอนความยินยอมของตนได้ตลอดเวลาภายใต้ลิงก์ต่อไปนี้ "การจัดการโดยผู้ใช้ข้อมูลของตน" (ลิงก์ไปยังหน้าที่เกี่ยวข้อง)) ;

- พื้นฐานตามสัญญา: การประมวลผลเป็นสิ่งจำเป็นซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของสัญญาระหว่างแบรนด์และผู้ใช้

การรวบรวมและประมวลผลข้อมูลมีวัตถุประสงค์หลายประการ ซึ่งส่วนใหญ่ได้แก่:

- การจัดการบัญชีลูกค้าของผู้ใช้

- การออกใบรับรองการรับประกันเพิ่มเติม ถ้ามี

- ตอบคำถาม คำขอ และข้อเสนอแนะของผู้ใช้

4. การปกป้องข้อมูล

แบรนด์ใช้การควบคุมด้านเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลจากการประมวลผลที่ไม่ได้รับอนุญาตหรือผิดกฎหมาย และต่อการสูญหาย การทำลาย หรือความเสียหายโดยไม่ได้ตั้งใจ ตามกฎหมายที่บังคับใช้

5. การจัดเก็บข้อมูล

ข้อมูลผู้ใช้ถูกเก็บไว้ใน:

ไซต์นี้โฮสต์บนโครงสร้างพื้นฐานของ Amazon Web Services (AWS) ในศูนย์ข้อมูลที่ตั้งอยู่ในประเทศฝรั่งเศส AWS เป็นบริษัท Amazon Web Services Inc. ซึ่งมีสำนักงานใหญ่อยู่ที่ 410 Terry Avenue North P.O. กล่อง 81226 ซีแอตเทิล วอชิงตัน 98108-1226 - สหรัฐอเมริกา - (206) 266-1000

แพลตฟอร์มที่จัดเก็บข้อมูลจะรับประกันการปกป้องข้อมูลอย่างเหมาะสมที่สุด ตามกฎหมายปัจจุบัน

6. การถ่ายโอนข้อมูล

เป็นไปได้ว่าข้อมูลบางอย่างอาจถูกส่งไปยังบุคคลที่สาม ภายในขอบเขตที่กำหนดโดยกฎหมายหรือโดยการตัดสินใจที่ออกโดยหน่วยงานตุลาการ/หน่วยงานบริหาร

อาจเป็นไปได้ว่าข้อมูลบางอย่างอาจถูกถ่ายโอนภายใต้ความยินยอมของผู้ใช้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งไปยังผู้ค้าปลีกหรือผู้จัดจำหน่ายทั่วโลก

โดยทั่วไปข้อมูลจะถูกจัดเก็บและประมวลผลภายในเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) การถ่ายโอนทั้งหมดดำเนินการตามกฎที่กำหนดโดยระเบียบคุ้มครองข้อมูลทั่วไป (RGPD)

ในบางสถานการณ์ แบรนด์จำเป็นต้องถ่ายโอนข้อมูลไปนอก EEA กฎหมายของประเทศที่ข้อมูลของคุณถูกถ่ายโอนไปอาจไม่แสดงระดับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในระดับเดียวกัน แต่การถ่ายโอนดังกล่าวจะดำเนินการโดยมีการรับประกันที่เพียงพอ โดยเฉพาะอย่างยิ่งการรับประกันตามสัญญา ตามกฎระเบียบที่ใช้บังคับกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล .

หากมีการแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม แบรนด์จะใช้มาตรการที่จำเป็นทั้งหมดเพื่อให้แน่ใจว่าบุคคลที่สามปฏิบัติตามภาระหน้าที่ในการรักษาความลับและเคารพความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

แบรนด์จะเก็บข้อมูลไว้ไม่เกินความจำเป็นตามวัตถุประสงค์ในการประมวลผล

8. สิทธิ์ของผู้ใช้

ผู้ใช้มีสิทธิในการเข้าถึงข้อมูล ข้อมูลที่ประมวลผลอาจถูกส่งไปยังผู้ใช้ในรูปแบบที่มีโครงสร้าง ใช้กันทั่วไป และรูปแบบที่เครื่องอ่านได้

ผู้ใช้มีสิทธิในการแก้ไขข้อมูล ผู้ใช้ได้รับเชิญให้อัปเดตข้อมูลของเขาเป็นประจำ

ผู้ใช้ยังมีสิทธิ์ในการลบข้อมูล แบรนด์อาจตัดสินใจที่จะเก็บข้อมูลไว้ตามกฎหมายและข้อบังคับที่บังคับใช้

หากผู้ใช้ไม่ต้องการลบข้อมูล เขา/เธออาจขอให้จำกัดการประมวลผลข้อมูล

ผู้ใช้สามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลเมื่อใดก็ได้ด้วยเหตุผลใดก็ตามที่เกี่ยวข้องกับสถานการณ์เฉพาะของตน โดยที่การประมวลผลดังกล่าวขึ้นอยู่กับผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย

ผู้ใช้ยังมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดทางตรง

การดำเนินการประมวลผลข้อมูลบางอย่างขึ้นอยู่กับความยินยอมของผู้ใช้ ผู้ใช้มีสิทธิเพิกถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา

ผู้ใช้ที่ต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ตั้งแต่หนึ่งสิทธิ์ขึ้นไปสามารถทำได้:

- โดยการส่งอีเมลไปยังที่อยู่ต่อไปนี้ [email protected] ;

- โดยส่งจดหมายไปยังที่อยู่ดังต่อไปนี้:

เวอร์เวนต์ ออดิโอ กรุ๊ป

เพื่อความสนใจของเว็บมาสเตอร์

108, รู เดอ ลาเวเนียร์

42350 ลาตาลูแยร์

และ :

- โดยการให้ข้อมูลที่ทำให้แบรนด์สามารถระบุตัวเขาได้ (นามสกุล ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ ใบแจ้งหนี้/หมายเลขคำสั่งซื้อ)

- แนบหลักฐานแสดงตัวตน (สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน) และ

- โดยระบุสิทธิที่ต้องการใช้

ผู้ใช้ยังสามารถติดต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลของฝรั่งเศส (CNIL) เพื่อยื่นเรื่องร้องเรียนหากพวกเขาพิจารณาว่าไม่สามารถใช้สิทธิ์ของตนได้ โดยไปที่ลิงก์นี้

9. ข้อมูลประจำตัวและรายละเอียดการติดต่อของผู้ควบคุมข้อมูล

Vervent Audio Group บริษัทร่วมทุนรายเดียวที่มีทุนจดทะเบียน 32,422,660 ยูโร จดทะเบียนภายใต้หมายเลข 801 358 235 ใน Saint-Etienne Trade and Companies Register โดยมีสำนักงานจดทะเบียนอยู่ที่ 108 rue de l'Avenir, 43250 La Talaudière

10. บริการของบุคคลที่สาม

ไซต์ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงแอปพลิเคชันและลิงก์ไปยังบริการที่ดำเนินการโดยบุคคลที่สาม บริการเหล่านี้อยู่นอกขอบเขตของนโยบายนี้ ผู้ใช้ยอมรับว่าแบรนด์จะไม่รับผิดชอบต่อบริการของบุคคลที่สามเหล่านี้

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เนื้อหาของนโยบายนี้อาจเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลาตามดุลยพินิจของแบรนด์ วันที่ของการอัปเดตครั้งล่าสุดจะปรากฏที่ด้านบนของนโยบาย ดังนั้นจึงขอแนะนำให้ผู้ใช้เยี่ยมชมหน้านี้เป็นประจำ

12. กฎหมายและเขตอำนาจศาลที่บังคับใช้

นโยบายนี้อยู่ภายใต้กฎหมายฝรั่งเศส โดยไม่รวมกฎความขัดแย้งของกฎหมาย

ในกรณีที่มีข้อพิพาท ข้อขัดแย้ง หรือการเรียกร้องใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับนโยบาย รวมถึงความถูกต้อง ความไม่สมบูรณ์ การละเมิดหรือการสิ้นสุดของนโยบาย คุณมีสิทธิ์ที่จะขอความช่วยเหลือจากขั้นตอนการไกล่เกลี่ยตามแบบแผนหรือขั้นตอนอื่นใดในการระงับข้อพิพาทอื่น ๆ .

ข้อพิพาทใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับความถูกต้อง การตีความ หรือการดำเนินการของนโยบายจะถูกส่งไปยังเขตอำนาจศาลพิเศษของศาลที่มีเขตอำนาจ